Co v článku najdete
Reklamní systém Google Ads je sice výborným prostředkem k oslovení cílové skupiny lidí ve chvíli, kdy to nejvíc potřebujete, ale má také svá úskalí. Patří k nim i na první pohled nepostřehnutelné aktivity, které nepřinášejí žádný užitek, ale pořád vás něco stojí. Zkontrolujte svůj reklamní účet za pomoci tohoto přehledu 5 nejčastějších "černých děr" v rozpočtu a přesvědčte se, jestli nevědomky nevyhazujete peníze oknem.
1. Nechtěné přihlášení do reklamní sítě Google
Jakmile v Google Ads spustíte vyhledávací kampaň, začnou se vaše reklamy zobrazovat ve výsledcích vyhledávání (SERP) a může je vidět kdokoliv, kdo na Google vyhledává. Tyto reklamy se však mohou objevovat ještě ve dvou dalších sítích pod správou Google a v závislosti na cílových klíčových slovech a na oboru, ve kterém působíte, mohou být málo výkonné a hodně nákladné.
První z nich je reklamní síť Google. Do té spadáte automaticky, protože ve výchozím nastavení reklamní kampaně je políčko s možností přihlášení do Google Display Network už zaškrtnuté. To znamená, že vaše reklamy se budou zobrazovat na různých webových stránkách souvisejících s vašimi klíčovými slovy.
Jenže výkon placených PPC kampaní v celé ohromné reklamní síti Google je v naprosté většině případů mírně řečeno neuspokojivý. Jestli se chcete v Display Network zobrazovat, máte na výběr z řady jiných postupů. Přidání sítě jako doplňku ke kampani ve vyhledávání je ten nejhorší z nich. Odškrtněte políčko a ušetřete peníze na smysluplnější využití.
2. Nesledování výkonu v partnerské vyhledávací síti
Druhou sítí fungující v rámci kampaní ve vyhledávání je síť vyhledávacích partnerů. Ta může pro některé obory a kampaně fungovat velmi dobře, ale pro jiné zase vůbec ne. Přihlášení do této sítě je opět nastavené automaticky, ale na rozdíl od Display Network se v tomto případě vyplatí být zdrženlivý a nechat síť zapnutou.
Po spuštění kampaně vyčkejte alespoň 21 dnů, nebo ještě lépe do nasbírání nejméně 75 konverzí, a zkontrolujte výkon kampaně, abyste poznali, jestli se vám v partnerské síti vyplatí. Zjistíte to tak, že na kartě Kampaně kliknete na Segmentovat a v rozbalovací nabídce vyberete Síť. Ukáže se vám výkon kampaní rozdělený podle Vyhledávání Google a Vyhledávací sítě. Podle toho, jak si kampaň vede, ji buď necháte přihlášenou, nebo v nastavení funkci partnerské vyhledávací sítě vypnete.
Neprovádějte změnu naslepo, protože některé kampaně mohou být v partnerské síti velice úspěšné, zatímco jiné budou vykazovat jen velmi špatné výsledky.
3. Ignorování používaných zařízení
Většina firem a inzerentů už pochopila, že jejich weby a reklamy se musí zobrazovat a fungovat na různých typech zařízení, a to především na těch mobilních. To ovšem neznamená, že všechny kampaně vykazují na mobilech perfektní výsledky. Různé kategorie zařízení mívají různý výkon, a pokud to nebudete rozlišovat, můžete financovat reklamu hodně značně neefektivně.
Přesně to zjistíte, když ve svém účtu půjdete do přehledu Kdy a kde se reklamy zobrazovaly a tam v horní nabídce kliknete na Zařízení.
V některých případech nejsou z mobilních zařízení tak dobré konverze, jako ze stolních počítačů. Jindy zase mají tablety velký objem vyhledávání, ale jen minimum konverzí. A účty zaměřené na generování telefonických hovorů podávají velmi dobrý výkon na mobilech, ale na PC zaostávají.
- Kampaně ve vyhledávací síti můžete přímo optimalizovat na zařízení a zvyšovat tak jejich výkon.
- Při manuálním nabízení cen nebo cílové ceně za akci (CPA) si nastavíte různé cíle a modifikace nabídek podle zařízení.
- V případě chytrých nabídkových strategií, jako je maximalizace konverzí nebo maximalizace hodnoty konverze, vypnete konkrétní zařízení nastaveném nabídky na -100 %. Počítejte ale s tím, že když odstraníte například tablety, tak z nich už nezískáte ani korunu, protože vaše reklamy se přestanou zobrazovat na úplně všech tabletech.
Musíte se rozhodnout, jestli je výkon na daném zařízení až tak špatný, že nemá smysl z něj nějakou návštěvnost přivádět, nebo bude přínosnější upravit nastavení kampaní tak, aby na tomto typu zařízení postupně zvyšovaly svůj výkon.
4. Nabízení na zbytečná klíčová slova
Marketingový rozpočet nenápadně vysávají zapomenutá a schovaná klíčová slova (KW), která nevykazují takové výkony, aby si jich při běžné týdenní nebo čtrnáctidenní kontrole dat někdo všiml. Zvlášť při objemném účtu s větším rozpočtem bývá takových KW utrácejících jen pár korun denně i větší množství, jenže postupem času se mohou bez vašeho vědomí zvyšovat náklady na jejich provoz.
V rámci měsíčního ani dvouměsíčního vyhodnocení dat tato klíčová slova neobjevíte. Prozkoumejte minimálně posledního půl roku a s ohledem na velikost účtu i celý rok. Odhalíte tak případná klíčová slova, která v tichosti zdražují, ale jejich přínos se rovná nule.
5. Nepoužívání vylučujících klíčových slov
Vylučující klíčová slova zabraňují zobrazování reklam na konkrétní uživatelské vyhledávací dotazy. Dají se použít na úrovni jednotlivých reklamních sestav, kampaní i celého účtu Google Ads. Což je dnes už v podstatě nezbytné, vzhledem k rozvolnění pravidel Google pro přesnou i frázovou shodu a dlouhodobému prosazování široké shody.
Bez vylučujících klíčových slov se připravujete o možnost upřesnit vyhledávací dotazy, na které se vaše reklamy zobrazují. Vaše klíčová slova mohou odpovídat spoustě vyhledávacích dotazů, ale "použitelná" je pro vás jen část lidí, kteří je zadali. Ty ostatní pomocí správně zvolených vylučujících KW ke svým reklamám nepustíte.
Jestliže inzerujete v rámci vyhledávací sítě Google, měli byste přehledy vyhledávacích dotazů kontrolovat často. Snadno se totiž může stát, že budete zobrazovat reklamu na zcela irelevantní výrazy. Přehled vyhledávacích dotazů spouštějících vaše reklamy najdete v části Vyhledávací dotazy, v sekci Statistiky a přehledy.
Přímo v tomto přehledu pak vylučující klíčová slova jednoduše aktivujete zaškrtnutím políčka vedle vyhledávacího dotazu, který chcete vyloučit, a po stisknutí tlačítka Přidat nastavíte vyloučení na úrovni reklamní sestavy, kampaně nebo celého účtu.
Efektivnější než každodenní prověřování menšího objemu dat je pravidelná čtvrtletní N-gramová analýza, která "rozpitvá" vyhledávací dotazy na jednotlivá slova (gramy) a ukáže vám, která z nich a kolikrát se objevila ve vyhledávacích dotazech a s jakým výkonem.
Příklad: Když chcete vědět, jak si ve vašem účtu vedou všechny dotazy obsahující slovo návod, můžete se dozvědět, že návod ve vyhledávání figuroval 450×, ale zaznamenal nula konverzí a navíc je dost drahý. Podobně na tom pravděpodobně budou také gramy jako zdarma nebo telefon. Na vašem rozhodnutí je, jestli tato slova zařadíte do vyloučení, neuděláte nic, nebo do svého účtu přidáte další klíčové fráze obsahující telefon, protože toto slovo přeci jen nějakou návštěvnost přivádí.
Neplýtvejte rozpočtem v Google Ads
Tato pětice představuje pouze nejběžnější způsoby, jak můžete v reklamním účtu úplně zbytečně utrácet peníze za něco, z čeho nic nemáte. Berte seznam jako výchozí bod pro další pátrání po možnostech snížení nákladů na reklamu v Google Ads. Investujte pouze do věcí, které opravdu fungují.
Zdroj: searchengineland.com, searchenginejournal.com, marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Martin Kulhánek
Foto zdroj: AI, pixabay.com
