Co v článku najdete
Server FeedIT.cz zveřejnil 4. září 2026 článek, který se zabývá růstem českých internetových obchodů a možným vlivem cel na zboží dovážené ze zemí mimo Evropskou unii. Nová pravidla mohou změnit podmínky na trhu a oslabit cenovou výhodu zahraničních tržišť. Pro domácí prodejce se tím otevírá příležitost oslovit více zákazníků a posílit svou pozici.
Internetové obchody zaznamenávají vyšší tržby
České e-shopy dosáhly v červenci meziročního růstu tržeb o 12,4 %. Jedním z možných faktorů jsou změny v podmínkách dovozu levného zboží ze zemí mimo EU. Výhled pro celý rok zůstává příznivý: podle odhadů citovaných v článku by se mohl český e-commerce rozrůst o 5 až 10 % a jeho obrat se přiblížit hranici 220 miliard korun.
Samotná cla férové podmínky nezajistí
Z mého pohledu mohou nová cla pomoci omezit výhodu zahraničních tržišť, která v některých kategoriích výrazně konkurují evropským obchodníkům. Vnímám zavedení cel jako krok, který může českým e-shopům pomoci, ale za rozhodující považuji také důsledné dodržování pravidel. Pokud mají domácí prodejci soutěžit za srovnatelných podmínek, nestačí upravit pouze cenu dovozu. Důležité je rovněž kontrolovat bezpečnost výrobků a plnění daňových i dalších povinností.
Dovozní poplatky mohou změnit nákupní chování
Nová celní pravidla zvyšují náklady spojené s dovozem některých levných zásilek ze zemí mimo Evropskou unii. To může snížit cenovou výhodu zahraničních tržišť, která zákazníky lákají především širokou nabídkou a nízkými cenami. Část spotřebitelů proto může začít více zvažovat nákup u českých prodejců, zejména pokud nabídnou srovnatelnou cenu a rychlejší dodání.
Rychlé doručení může být silnější výhodou než nízká cena
Změna cenových podmínek sama o sobě zákazníky k českým e-shopům nepřivede. Důležitou roli hraje také rychlost doručení, spolehlivost a pohodlí při nákupu. Podle Petera Menky ze společnosti DODO mohou domácí obchodníci využít své logistické zázemí a nabídnout služby, kterým zahraniční tržiště nemusí být schopna konkurovat. Výhodou může být například doručení v konkrétním časovém okně nebo snadná komunikace se zákazníkem.
Růst podpoří odlišná nabídka a kvalitní marketing
České e-shopy mohou využít nové situace nejen na domácím trhu, ale také při expanzi do zahraničí. Úspěch však bude záviset na tom, zda dokážou zákazníkům nabídnout něco navíc. Význam má jedinečný sortiment, dobře nastavený marketing a jasné odlišení od konkurence. Příležitosti se objevují v různých oborech, například v cestování, zábavě nebo zdravém stravování. Pouhé spoléhání na změny celních pravidel proto nemusí k dlouhodobému růstu stačit.
Zákaznický servis nekončí doručením objednávky
Konkurenceschopnost e-shopu ovlivňuje také to, jak snadno může zákazník zboží vrátit a sledovat jeho cestu. Podle průzkumu citovaného v článku považuje 58 % e-shopů jednoduché vracení zásilek a podrobné sledování za důležité. Přibližně dvě třetiny obchodů využívají při vratkách svoz kurýrem, zatímco další možností jsou výdejní místa a samoobslužné boxy. Právě kvalitní logistika, snadné vrácení zboží a dobrá zákaznická zkušenost mohou českým prodejcům pomoci získat a udržet zákazníky i v prostředí rostoucí konkurence.
