Co v článku najdete
Linkbuilding není jen o hromadném rozesílání e-mailů. Důležitá je i konverzace, která následuje ve chvíli, kdy vám někdo odpoví se skeptickou otázkou. Níže jsou uvedeny taktiky, jak takové reakce překonat.
Je totiž vždy pozitivním signálem, když někdo na e-mail odpoví – i když je jeho reakce skeptická. Téměř všechny odpovědi jsou totiž náznakem toho, že odkaz je na dosah. Proto strategie, která počítá s běžnými otázkami a námitkami, pomáhá proměnit skeptické reakce ve skutečné odkazy.
Mnoho odpovědí má formu dotazů. Mezi řádky tím často naznačují, že potřebují pomoci překonat své pochybnosti. Kdykoli dostanete skeptickou reakci, zkuste ji vnímat jako žádost: „Pomozte mi pochopit, že jste důvěryhodní a zastupujete legitimní web, na který bychom měli odkazovat.“
Otázka je položena mezi řádky. Odpověď by měla být formulována stejným způsobem – tedy také mezi řádky. V devadesáti devíti procentech případů by se na takovou nepřímou otázku nemělo odpovídat přímo. Ideální způsob, jak reagovat na skrytou obavu, je odpovědět stejným způsobem, jakým jste ji obdrželi – nepřímo, mezi řádky.
Mezi běžné i podivné otázky, které můžete dostat, patří například:
- Kdo jste?
Pro koho pracujete?
Jak jste získal/a mou e-mailovou adresu?
Je důležité zmínit jednu věc. Nesnažte se aktivně přesvědčit respondenta hned v první odpovědi. Ve své reakci na jejich zprávu je nikdy přímo nežádejte o odkaz na web.
Otázka odkazu už visí ve vzduchu a je samotným důvodem, proč vám píší – není potřeba ji znovu otevírat. Pokud je ve své odpovědi znovu požádáte o odkaz na svůj web, může to znovu vyvolat podezření a zvýšit riziko, že o odkaz přijdete.
Při lovu pstruhů se úspěšný rybář skrčí tak, aby ho ryba neviděla. Někdy si dokonce oblékne oblečení, které mu pomůže splynout s okolím. Ti nejlepší napodobují volavku – ptáka lovícího ryby, který stojí naprosto nehybně a téměř neznatelně se přibližuje ke své kořisti. Dělá to proto, aby zůstal bez povšimnutí.
Vaše odpověď by tedy rozhodně neměla spočívat v okamžité žádosti o odkaz, protože tím pravděpodobně o odkaz jen přijdete.
Vaše odpověď by měla napodobovat právě takovou volavku nebo maskovaného rybáře. Měli byste se naladit na způsob uvažování kohokoli jiného než marketéra, který si říká o odkaz.
Kmenová sounáležitost
Jedním z osvědčených přístupů je takzvaný přístup „kmenové sounáležitosti“. U kampaní zaměřených na stavebnictví, bydlení nebo reality přemýšlejte jako majitel domu. Uvažujte tak, jak by uvažoval majitel domu, který kontaktuje firmu a doporučuje odkaz související s realitami nebo opravami domu.
Buďte zrcadlem
Jedním z přístupů k využití kmenové sounáležitosti je „zrcadlení“ – tedy převzít myšlenkové nastavení člověka, kterého oslovujete. Pokud je například sběratelem hraček, můžete uvažovat a komunikovat jako sběratel. Pokud je členem určitého klubu, můžete vystupovat jako nadšenec pro oblast, které se klub věnuje.
Nikdy ale netvrďte, že jste členem konkrétní organizace, klubu nebo asociace. Svou „sounáležitost“ omezujte pouze na sdílení podobného pohledu a zájmu jako člověk, kterého oslovujete.
Přijměte správné myšlenkové nastavení
Dalším přístupem je vcítit se do role někoho, kdo narazil na stránku s odkazy, kde je rozbitý odkaz nebo chybí kvalitní zdroj. Když si toto nastavení osvojíte, text vašeho e-mailu bude působit přirozeněji a méně strojeně.
Pokud pak někdo odpoví otázkou typu „Jak jste našel náš web?“ nebo „Pro koho pracujete?“, držte se svého zvoleného pohledu – například role majitele domu – a odpovídejte v tomto duchu.
Ve skutečnosti se často neptají na to, jak jste jejich web našli. Mezi řádky spíše zjišťují, zda jste marketér. Můžete to přiznat napřímo, nebo odpovědět nepřímo v rámci zvoleného mindsetu – například jako běžný uživatel či majitel domu. Volba je na vás.
Existuje mnoho variant tohoto přístupu. Důležité body jsou:
- Odpovědi, které vás zpochybňují, nejsou nutně nepřátelské – často jde o příležitost k získání odkazu.
- Nikdy neodpovídejte na jejich odpověď tím, že hned žádáte o odkaz.
- Vciťte se do správného mindsetu – přemýšlení jako marketér obvykle snižuje šanci na konverzi.
- Přijměte myšlení, které odráží osobu, na kterou se obracíte.
Zaujměte mindset, který vám dává věrohodný důvod, proč jste jejich stránku našli – pak se nejlepší formulace pro žádost o odkaz většinou napíše sama.
FAQ
Proč byste neměli okamžitě žádat o odkaz, když dostanete skeptickou odpověď?
Odpověď: Protože otázka odkazu už visí ve vzduchu; přímá žádost hned na začátku může zvýšit nedůvěru a snížit šanci na získání odkazu.
Co znamená „kmenová sounáležitost“ v linkbuildingu?
Odpověď: Jde o převzetí myšlení cílové osoby – například majitele domu u realitních kampaní – abyste odpovídali způsobem, který je pro ni přirozený a důvěryhodný.
Jaký je hlavní princip „zrcadlení“ při odpovědích na skeptické e-maily?
Odpověď: Odpovídejte z pohledu osoby, které píšete, aby vaše reakce působila přirozeně a důvěryhodně.
Zdroj: searchengineland.com, searchenginejournal.com, marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Vlastimil Malík
Foto zdroj: AI, pixabay.com
