Co v článku najdete
Umělá inteligence nečeká, až k ní sami dojdete. To ona přichází za vámi. Momentálně v podobě agentů AI, kteří už reálně fungují v prohlížečích používaných miliardami lidí. Potíž je v tom, že většina současných webů na ně absolutně není přichystaná. O tom, jak připravit stránky na příchod pokročilých strojů, mluvil před nedávnem vývojář, marketér a tvůrce podcastu No Hacks Slobodan Manić v pořadu Shelley Walshové, šéfredaktorky uznávaného marketingového magazínu Search Engine Journal.
Agenti AI dnešní weby nepřečtou a nepochopí
Každá velká technologická firma už na trh poslala buď prohlížeč s integrovanou umělou inteligencí, nebo rozšíření, které dokáže jednat vaším jménem.
- Claude pro Chrome od Anthropic zvládne procházet weby, vyplňovat formuláře a řešit za vás úkoly o několika krocích.
- Google do Chromu nasadil Gemini s funkcemi autonomního vyhledávání, díky kterým dokáže na webu samostatně jednat.
- Volně dostupný (open-source) agent OpenClaw propojuje velké jazykové modely s prohlížeči, chatovacími aplikacemi a systémovými nástroji, aby mohl plnit úkoly zcela bez vás.
Slobodan Manić je autorem pětidílné série o optimalizaci pro AI agenty, která měla v globálních marketingových kruzích docela slušný ohlas. Vzal skutečné agenty jako Claude Computer Use nebo autonomní prvky v prohlížeči Chrome a pustil je na současné weby.
Testoval, jestli vůbec dokážou stroje nakoupit v běžném e-shopu nebo na firemním webu, jestli najdou kontakt a vytáhnou data. Z výsledků vyplývá, že v podstatě každý současný web je pro AI agenty strukturálně nepoužitelný, to znamená naprosto nečitelný.
- „Nejdřív to bylo o tom, že jsme k AI chodili my a dávali jí otázky. Teď se karta obrací. Umělá inteligence jde za námi tam, kde zrovna jsme. Z mého testování jasně vyšlo, že weby na takovou změnu nejsou vůbec nachystané. Po strukturální stránce je totiž skoro každý web v tuto chvíli nefunkční,“ vysvětluje Slobodan Manić.
Největší změna za poslední dobu
Otázka: Co se za uplynulého půl až tři čtvrtě roku změnilo tak zásadního, že by SEO specialisté měli začít řešit agenty AI hned teď?
Když v roce 2023 odstartoval ChatGPT a umělá inteligence se stala masově dostupnou, dělali s ní všichni v podstatě to stejné, co před pětadvaceti lety s prvními vyhledávači. Dávali jí jednoduché otázky. Dnes už jsou prompty mnohem pestřejší a přímočařejší, protože je jasné, že AI zvládne mnohem víc než pouze vytvořit zdvořilý e-mail, kterým odmítnete pozvání na schůzku.
Agenti AI ovšem představují ještě větší skok. Mění celou dynamiku hry, protože dokážou samostatně plnit úkoly a řídit složité systémy. Mohou vám například procházet e-maily, mazat spam, třídit poštu podle priorit, upozornit na věci, které spěchají, navrhnout profi odpověď a rovnou vám k tomu i naplánovat schůzky do kalendáře. Jak takové možnosti co nejlépe pochopit a využít, to momentálně všichni teprve zjišťují.
Bude web pro lidi už jen doplňkem?
Shelley Walshová nadhodila, že webové stránky fungují jako jakási centrála, tedy ústřední bod propojující veškerý online obsah značky. Slobodan Manić jde ovšem ještě dál. Podle něj začnou být weby pro koncové uživatele v podstatě jakýmsi nadstandardem a volitelnou možností, protože stroje si poradí samy a celá interakce se uskuteční v uzavřeném systémovém rozhraní.
- „Nejdřív je potřeba říct, že právě teď hned se to v plné míře neděje. Pořád se bavíme o blízké až střednědobé budoucnosti,” říká Slobodan s tím, že signály jsou však už dnes zřetelně znatelné: „Google v lednu získal patent na technologii umožňující pomocí AI přepsat vaši vstupní stránku, pokud ta původní není dostatečně kvalitní. K tomu bude Gemini procházet weby přímo v Chromu, takže ve výsledku tu máme komplexní systém umělé inteligence, který dělá veškerou práci za lidi, zatímco oni jen čekají na hotové výsledky.“
Je jasné, že webové stránky jen tak ze dne na den nezmizí, protože lidé pořád rádi surfují, čtou a porovnávají věci sami. Slobodan Manić popsal, že to je podobné jako s mobily. Mobilní provoz také nesebral desktopu všechno, jen si ukousl větší podíl z celkového koláče. Návštěvnost z počítačů přitom zůstává v absolutních číslech stabilní.
- „Stejně tak se teď otevře nová cesta, kde se spousta věcí odehraje úplně bez lidské účasti. Do roka to může být realita. Nebude se týkat většiny internetu, ale pokud Google začne reálně přepisovat landing pages pomocí AI, uvidíme první velké změny pravděpodobně už v roce 2027, ne-li ještě letos,“ předpovídá autor podcastu No Hacks.
Z nákupního procesu se stane protokol
Slobodan ve svém pojednání uvádí, že nákupní košík jako takový už nebude webovou stránkou, ale čistým, standardizovaným komunikačním kódem na pozadí, srozumitelným pro stroje. To znamená, že AI agent za vás nakoupí, aniž by vůbec musel koukat na webové stránky prodejce. Otázkou je, co to znamená pro samotné značky, pro budování důvěry a odlišení od konkurence, když zákazník samotný web nikdy ani neuvidí.
- „Pokud si budujete důvěru až na stránce pokladny, děláte to špatně. Dokončení nákupu nikdy nebylo tím správným místem pro posilování důvěry ve značku,“ sdělil Slobodan Manić a poukázal na to, že každá platební stránka na Shopify vypadá v podstatě stejně: „Je to jen strojově čitelná záležitost, totožná pro všechny prodejce. Svou práci musíte odvést jinde a ještě předtím, než se uživatel dostane k placení.“
Shrnutí: Váš web je pouze součástí rovnice. Není rovnicí samotnou. A to je ten největší strukturální posun v myšlení, který potřebujete, abyste v budoucnu přežili.
Co by SEO experti a značky měli dělat právě teď?
Odpověď Slobodana Maniće na tento dotaz kompletně mění pohled na samotnou podstatu existence vašeho webu. K čemu vlastně je? Po desetiletí platilo, že sloužil v podstatě jako virtuální kamenná prodejna, do které lidé chodili nakupovat. Teď ale musí být prodejnou a zároveň i skladem, jinak v novém prostředí neuspěje.
- „V devadesátých letech tu byla spousta klasických online knihkupectví. Pak přišel Amazon a prodejci knih začali fungovat jako velké, nanejvýš efektivní sklady. V blízké budoucnosti budete muset působit v obou těchto rovinách naráz. Soustředit se dneska čistě na vizuální podobu webu je ta největší chyba, kterou můžete směrem do budoucna udělat,“ upozorňuje Slobodan.
Sám se momentálně zaměřuje na to, co nazývá strojově orientovanou architekturou. Hlavním principem je stavět web nejdříve pro algoritmy a až potom pro lidi:
- „Nenavrhujte web pro uživatele, dokud ho nemáte nachystaný pro stroje. Když pracujete na produktové stránce, zapomeňte na design nebo copy. Vylaďte nejdřív strukturovaná data. Co má botům váš kód říct? Jaký je skutečný přínos té stránky? Začněte samotným významem, a teprve na tomto základu tvořte web pro lidské oči.“
Naroubovat význam a strukturovaná data na hotový design je mnohem těžší, než to dělat naopak. A nejde jen o samotný web. Jakmile něco tvrdíte na svých webových stránkách, prověřte, jestli tyto informace "sedí" i na všech vašich dalších internetových profilech a záznamech. Nezapomeňte se podívat i na to, co o vás píší ostatní, protože všechno se dnes slévá dohromady na jedno místo. Přesně v tom teď spočívá moderní optimalizace.
Shelley Walshová vytáhla také argument, že optimalizace pro velké jazykové modely (LLM) je přece zásadně jiná disciplína než klasické SEO. Slobodanova reakce byla nekompromisní:
- „Zásadně nesouhlasím. Pokud jste dělali SEO správně, drželi se řemesla a poctivě odškrtávali technické základy, není v tom vůbec žádný rozdíl.“
Jediná odlišnost podle Maniće spočívá v rychlosti dopadů. Ve světě umělé inteligence dojde k odhalení vašich technických nedostatků a chyb mnohem rychleji a následky budou daleko víc bolet. Kromě této rychlosti se nemění vůbec nic. Principy zůstávají stejné jako před čtvrt stoletím, kdy obor SEO teprve vznikal. Dnes prochází v podstatě tím stejným.
- „Naši předchůdci na to tehdy přišli. Možná je na čase se jich znovu zeptat, jak to vlastně udělali,“ míní uznávaný expert.
Vibe kódování je past nevědomosti
Slobodan Manić vysvětluje, že všechno se vrací k základům. To znamená, že musíte vzít a opravit každou jednotlivou stěžejní věc, kterou máte na webu nebo obecně ve své online existenci rozbitou. Nemá smysl se honit za nablýskanými novinkami, jestliže váš web kolabuje ve chvíli, kdy vypnete JavaScript. Ignorujte všechen ten šum okolo a soustřeďte se na to, abyste měli stoprocentně v pořádku základní náležitosti.
Samotný termín vibe kódování, tedy postup, při kterém člověk neznalý věci jen tak od boku sází kód pomocí umělé inteligence a doufá, že to klapne, se Slobodanovi vůbec nezamlouvá:
- „Ten název se mi nelíbí. Smrdí to tím, že vůbec netušíte, co děláte, a ještě jste s tím v pohodě. Kódování s podporou AI je super věc a už nezmizí. Ale dřív než ji zapojíte, abyste věci urychlili, zaměřte se nejdřív na to, co byste vlastně měli dělat a proč.“
Takový přístup sedí i na copywriting. Umělá inteligence je geniální v tom, jak sebevědomě generuje texty vypadající na první pohled skvěle. Jenže když si je přečtete pořádně, tak zjistíte, že jsou to často jenom nafouknuté bláboly bez obsahu. Slobodan Manić to vystihl přesně:
- „Musíte vědět, jak vypadá skutečná kvalita. AI vám totiž nějaký výsledek vyhodí pokaždé. Pokud o daném oboru nic nevíte, bude to pro vás zvenčí vždycky vypadat dobře. Ostatně existuje důvod, proč lidé bezhlavě důvěřují AI ve všech ostatních profesích kromě své vlastní. Jakmile totiž AI zkusí aplikovat na svoje řemeslo, okamžitě vidí, jak mizerný výsledek to ve skutečnosti je.“
Nejdřív stavte pro stroje, to ostatní přijde samo
Z celého rozhovoru plyne jedno zásadní ponaučení: Svůj web musíte dnes napřed vyladit pro algoritmy, a až potom se zabývat lidskými návštěvníky. Ne snad proto, že by už nezáleželo na uživatelském zážitku. Jde o to, že čím dřív a kvalitněji vybudujete robustní strojovou vrstvu, tím lepší a přesnější bude výsledek, který se prostřednictvím agentů AI k lidem nakonec dostane.
Váš web už zkrátka není jedinou verzí vašeho byznysu, se kterou se lidé a stroje potkávají. Když pochopíte, že jste pouze součástí širšího online ekosystému, zvládnete nevyhnutelnou transformaci v té nejlepší kondici.
Často kladené otázky (FAQ)
Co jsou to agenti AI a jak mění způsob používání internetu lidmi?
Agenti AI jsou autonomní nástroje integrované v prohlížečích, které dokážou samostatně plnit úkoly, procházet weby nebo vyplňovat formuláře bez účasti uživatele. Pro koncové zákazníky to znamená, že jejich interakce s internetem se přesune do uzavřených systémových rozhraní a samotný web budou mít spíše jako volitelný nadstandard, na který se mohou, ale nemusí podívat.
Co je strojově orientovaná architektura a jak podle ní optimalizovat web?
Jedná se o přístup, kdy web postavíte nejdřív pro algoritmy a až potom pro lidské oči. Při tvorbě stránek musíte odsunout design i copy na druhou kolej a zaměřit se primárně na dokonalé vyladění strukturovaných dat a čistotu kódu na pozadí. Teprve na tomto robustním strojovém základu, který stroje dokážou snadno přečíst, můžete rozvíjet vizuální podobu webu pro uživatele.
Jak se liší optimalizace pro agenty AI od klasického SEO?
Podle odborníků se principy nemění, protože poctivé technické SEO a správně strukturovaná data jsou klíčem k úspěchu v obou případech, tedy v organickém vyhledávání i agentních nákupech. Jediný zásadní rozdíl spočívá v rychlosti. Ve světě umělé inteligence se jakékoliv technické nedostatky a chyby na webu projeví mnohem rychleji a jejich následky budou pro viditelnost značky daleko citelnější.
Zdroj: searchengineland.com, searchenginejournal.com, marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Martin Kulhánek
Foto zdroj: AI, pixabay.com
